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PREGUNTAS FRECUENTES
- ¿Cómo registro una cuenta?
- ¿Por qué necesitas mis datos personales?
- ¿Cuánto tiempo es necesario para verificar mi cuenta?
- ¿Olvidé mi nombre de usuario y contraseña? ¿Cómo puedo restablecerlos?
- ¿Cómo puedo retirar?
- ¿Cómo puedo hacer un depósito?
- How do I unlock the welcome bonus?
- ¿Puedo cancelar el pago ya solicitado?
- ¿Dónde puedo ver los métodos de pago?
- Hice un depósito y no lo veo en mi cuenta
- ¿Cómo obtengo la bonificación de bienvenida?
- ¿Dónde puedo ver mi historial de transacciones?
- ¿Cómo sé si mi solicitud de retiro ha sido aprobada?
Cuenta
Página de registroAquí está el enlace para registrarse. Puedes completar el formulario de registro y te enviaremos una confirmación por correo electrónico después.
Necesitamos tus datos personales para verificar tu identidad y asegurarnos de que nadie más que tú juegue con tu cuenta. También podemos pedir tus detalles si alguna vez olvidas tu nombre de usuario o contraseña.
Puede tardar hasta 48 horas. Te proporcionaremos una confirmación por correo electrónico una vez que hayamos verificado tu cuenta.
Puedes restablecer tu contraseña fácilmente haciendo clic en este enlace: Página de restablecimiento de contraseña Ingresa tu correo electrónico registrado o nombre de usuario.
Transacciones financieras
Puedes hacer un retiro navegando a tu cuenta, haciendo clic en la pestaña de retiro y confirmando tus datos personales.
Selecciona el botón de Depósito junto a tu saldo y encontrarás los métodos de pago disponibles. Verás la opciones de depositar.
In order to unlock a bonus, a minimum wager requirement (WR) is applied. A sportsbook minimum WR is 8x the bonus and deposit amount. The minimum bet requirement for a 100% bonus is 30x the bonus and deposit amount. The minimum bet requirement for a bonus lower than 100% or in excess of the 100% is 60x the bonus amount. Each bet placed will reduce your minimum wager requirement. You can find more information here: Bonus terms
Si el pago se encuentra en estado Pendiente, podemos solicitar que se cancele. Sin embargo, si ya está En Proceso, no podemos revertirlo.
Selecciona el botón de depósito junto a tu saldo para ver los métodos de pago. Adicionalmente, puedes verificarlo en el siguiente enlace; Información de pago
Por favor, ¿puede proporcionarnos una captura de pantalla de la transacción? La enviaremos al departamento correspondiente y le responderemos lo antes posible
La bonificación de bienvenida se acreditará en tu cuenta después de realizar un depósito con la pestaña de Bonificación de Bienvenida habilitada. Por favor, ten en cuenta que si decides no aprovechar la bonificación de bienvenida con tu primer depósito, no serás elegible en tus depósitos posteriores. Términos de bonificación
Haz clic en `MI CUENTA` en la esquina superior derecha, después verás la opción `Historial`, debajo de `Historial` tendrás acceso a tus transacciones, apuestas y bonificaciones.
Una vez que la solicitud de retiro haya sido aceptada, recibirás una confirmación por correo electrónico. Por favor, consulta tu bandeja de entrada.